«Мы вложили в контекстную рекламу, а заказов нет. Сайт вроде красивый…» — эту фразу я слышу постоянно. Обычно после неё следует долгий разговор, где выясняется, что фундаментальные вещи не проверены, а бюджет тратится на привлечение людей на «стройплощадку». Этот чек-лист — не теория, а структурированный план действий. Он поможет вам провести аудит сайта системно, как это делает технический специалист, и понять, что делать дальше.
Зачем вам этот чек-лист
Продвижение интернет-магазина — это не про «запустить рекламу и ждать». Это про десятки взаимосвязанных элементов. Хаотичные действия — смена баннеров, правка текстов, точечные правки в коде — создают иллюзию работы, но редко дают ощутимый рост. Проблема в том, что вы можете улучшать дверь в дом, в котором нет крыши.
Ценность этого плана — в структуре. Вы последовательно проверите техническую базу, контент, каналы привлечения и аналитику. Это позволит избежать ситуаций, когда бюджет уходит впустую из-за одной критической ошибки, которую не видно без проверки по списку.
Техническая основа: без этого всё рухнет
Если сайт медленный, не открывается на телефоне или его страницы не видны поисковикам, все дальнейшие усилия по продвижению сайта товаров бессмысленны. Начните с этого.
- Скорость загрузки. Проверьте главную страницу и карточки товаров через PageSpeed Insights (Google) или Яндекс.Метрику. Цель — оценка производительности для мобильных устройств не ниже 70 баллов. Медленная загрузка увеличивает отказы на 30-50%.
- Адаптивность и мобильная версия. Откройте сайт на своём смартфоне. Все ли элементы отображаются корректно? Удобно ли нажимать на кнопки «В корзину» и поля формы? Это критично, так как более половины трафика приходит с мобильных.
- Индексация. Введите в поисковой строке Google или Яндекс «site:вашсайт.ru». Появился ли список страниц? Если нет или видны только 1-2 страницы — у сайта серьёзные проблемы с доступностью для поисковых роботов. Проверьте файл robots.txt и настройки CMS.
- Безопасность (HTTPS). В адресной строке должен быть значок замка. Сайт на HTTP помечается браузерами как «небезопасный», что отпугивает покупателей и негативно влияет на ранжирование.
Техническая оптимизация — это фундамент. Инвестиции в рекламу без него равносильны попыткам продать товар в магазине с закрытой на замок дверью.
Контент и структура: что ищет ваш покупатель
Теперь, когда сайт технически исправен, убедитесь, что его содержание отвечает на вопросы покупателя и помогает ему принять решение.
- Логичная структура категорий. Может ли новый пользователь за 3 клика найти нужный товар? Категории должны быть интуитивно понятными («Кухонные плиты» → «Газовые» → «Встраиваемые»).
- Качество карточек товаров. В каждой карточке должны быть: чёткие фото с разных ракурсов, подробное описание с характеристиками (материал, размеры, вес), наличие статуса «В наличии»/«Под заказ», понятная цена и призыв к действию («Добавить в корзину»).
- Уникальные тексты. Описания, скопированные с сайта поставщика или конкурентов, не несут ценности. Напишите, чем товар решает проблему клиента, каковы его реальные преимущества.
- Полезные разделы. Есть ли на сайте страницы «Оплата и доставка», «Гарантия и возврат», «Контакты», FAQ? Их отсутствие повышает тревожность покупателя и количество звонков с одними и теми же вопросами.
Внешние сигналы: как вас находят
Это блок про активное привлечение трафика и формирование репутации.
Платная реклама (если она есть)
Если вы ведёте рекламные кампании, проверьте:
- Совпадение запроса и страницы. Ведут ли объявления по запросу «купить диван недорого» на главную страницу или на конкретную категорию диванов? Несоответствие убивает конверсию.
- Рекламные объявления. Указана ли в них актуальная акция, преимущество? Есть ли расширения (контакты, отзывы, ссылки на разделы)?
- Минус-слова. Регулярно ли вы чистите список минус-слов, чтобы не тратить бюджет на нецелевые запросы (например, «скачать», «бесплатно», «своими руками»)?
Отзывы и упоминания
Потенциальный клиент почти наверняка ищет отзывы о вас вне вашего сайта.
- Забронируйте и заполните профили компании на Google Картах и Яндекс.Справочнике.
- Отслеживайте отзывы на площадках типа «Яндекс.Карты», «2ГИС», отзовиках. Отвечайте на них — и на положительные, и, особенно, на отрицательные.
Аналитика: где вы на самом деле
Без цифр вы управляете бизнесом вслепую. Минимальный набор для контроля.
- Установлены ли счётчики? Яндекс.Метрика и Google Analytics должны быть корректно установлены на всех страницах.
- Цели и конверсии. Настроены ли цели: «отправка заявки», «добавление в корзину», «заказ звонка»? Без этого вы не сможете измерить эффективность ни сайта, ни рекламы.
- Ключевые отчёты для регулярной проверки:
- Источники трафика: откуда приходят посетители (поиск, реклама, соцсети) и какой источник даёт больше заказов.
- Поведение: карта скроллинга и кликов (вебвизор). Показывает, как пользователи взаимодействуют с сайтом: где читают, а где уходят.
- Электронная коммерция: если настроена, показывает путь к покупке и самые доходные товары.
Как использовать этот чек-лист на практике
Не пытайтесь сделать всё за один день. Разбейте работу на этапы.
- Аудит. Пройдитесь по всем пунктам чек-листа и для каждого запишите статус: «Сделано», «Требует доработки», «Критическая ошибка». Будьте максимально честны.
- Расстановка приоритетов. Сначала исправьте все «критические ошибки» из технического блока. Затем — самые слабые места в контенте, которые проще всего улучшить (например, добавить недостающие фото или страницу «Гарантия»).
- Делегирование. Распределите задачи: технические правки — программисту, написание текстов — копирайтеру, настройку рекламы — таргетологу. Если вы работаете в одиночку, планируйте задачи по неделям.
- Контроль. Заведите таблицу с выполненными работами и датами. Через месяц после внесения ключевых правок (например, ускорения сайта) проверьте в аналитике: изменилась ли глубина просмотра, снизился ли процент отказов, выросла ли конверсия.
Этот чек-лист SEO и аудита — живой инструмент. Возвращайтесь к нему раз в квартал для плановой проверки и каждый раз перед запуском крупной рекламной кампании. Системный подход экономит не только бюджет, но и самое ценное — ваше время, позволяя фокусироваться на развитии бизнеса, а не на тушении случайных пожаров.
